Aviso legal adicional

1. Información de la tienda y cumplimiento legal:
Sitio web oficial: https://homsano.com
Dirección: 3831 Casa Del Sol Ln, Dallas, TX, 75228
Ámbito de servicio: España y sus territorios asociados
La información de los productos se presenta conforme a la normativa aplicable.

2. Precios y modalidad DDP:
Todos los precios incluyen el 21% de IVA vigente en España y los aranceles de importación correspondientes.
Los pedidos se envían bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid), sin cargos adicionales en el momento de la entrega.
Cada envío incluye la factura comercial y la documentación requerida para aduanas.

3. Logística y envío:
La mercancía se transporta mediante DHL, FedEx o UPS y se asigna un número de seguimiento.
Los pedidos se despachan dentro de los 3 días hábiles posteriores a la finalización del procesamiento.
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 15 días hábiles, dependiendo de la dirección y del proceso de aduanas.

4. Seguridad de pagos y protección de datos:
El tratamiento de datos sigue lo establecido en GDPR.
Las transacciones se gestionan a través de proveedores externos de pago que cumplen con PCI-DSS.
El sitio web no conserva información completa de tarjetas bancarias.
Los datos transmitidos se cifran mediante HTTPS/TLS.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales según la normativa vigente.

5. Derecho de desistimiento (14 días):
Los pedidos que cumplan los requisitos legales pueden solicitar devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción, conforme a la normativa europea.
Para más información, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.

6. Atención postventa:
Se ofrece soporte posterior a la compra dentro del marco legal aplicable.
Si un producto presenta discrepancias con su descripción o defectos, se puede presentar una solicitud de revisión.
La gestión de estas solicitudes se realiza conforme a las circunstancias y a la normativa aplicable.

7. Información de contacto:
Dirección: 3831 Casa Del Sol Ln, Dallas, TX, 75228
Teléfono: +1 (312) 361-7003
Correo electrónico: vente@homsano.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

8. Resolución de disputas y legislación aplicable:
Se recomienda intentar resolver conflictos mediante comunicación directa.
Si no es posible, los usuarios pueden acudir a organismos de protección al consumidor o tribunales competentes.
Las transacciones se rigen por la legislación española y las normas de la Unión Europea pertinentes.

9. Representante GDPR y protección de datos:
De acuerdo con el artículo 27 de GDPR, se ha designado un representante en la UE para asuntos relacionados con la protección de datos:
Correo de contacto: vente@homsano.com
A través de este canal, los usuarios pueden ejercer los derechos establecidos por GDPR.